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Condizioni di contratto generali

Miopouf è un marchio di Karuselo.

  1. Condizioni di fornitura
  2. Modalitá di pagamento
  3. Diritto di recesso
  4. Disposizioni generali

Condizioni di fornitura

  • Area di consegna
    Attualmente consegniamo nei seguenti paesi:

    • Italia

    Naturalmente si può ordinare da ogni paese del mondo, ma come indirizzo della fattura e della consegna deve risultare uno dei succitati paesi.

  • Consegna
    La merce ordinata verrà consegnata entro 5 giorni lavorativi al destinatario. Per le spedizioni ci affidiamo ad imprese leader nel settore logistico. Dovesse accadere che alcuni prodotti ordinati non siano a disposizione, verrete immediatamente informati.

  • Accettazione dell'ordine
    Un ordine è valido solamente dopo la nostra conferma per e-mail. Con l'invio dell'ordine si accettano le condizioni generali di contratto della Karuselo (MIOPOUF). Si fatturano i prezzi validi il giorno dell'ordine.

  • Costi di spedizione
    La consegna è gratuita in Italia.

  • Prezzi
    Tutti i prezzi si intendono IVA compresa. Per i prodotti ordinati otterrà una fattura, ma i prodotti stessi rimarranno di nostra proprietà fino al completo pagamento.

  • Fatture
    Le nostre fatture vengono rilasciate in Euro.

Modalitá di pagamento

  • Pagamento anticipato

    In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'invio di quanto ordinato dal cliente avverrá solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul nostro conto corrente, che dovrá avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrá ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrá riportare il numero d?ordine. Questo numero troverá nella e-mail di conferma d'ordine, che le verrá inviata subito dopo l'acquisto della merce.

    Conto corrente bancario:

    Cassa di Risparmio dell'Alto Adige SpA
    IBAN: IT2600604558960000005001812
    Bic/Swift: CRBZIT2B017

  • PayPal

    Selezionando il pagamento PayPal sul nostro sito verrete indirizzati sul sito sicuro di PayPal Italia per il pagamento dove potete in tutta facilitá pagare utilizzando il vostro account PayPal.

    Il nostro indirizzo PayPal: paypal@miopuf.com

  • Pagamento con carta di credito

    Al momento della conferma del tuo ordine, i dati della tua carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer) al nostro partner per le transazioni online, la ditta Mollie B.V.. Vi preghiamo di notare che possono essere costi aggiuntivi per questo tipo di pagamento.

    Accettiamo le seguenti carte di credito:

    • VisaCard
    • Maestro
    • Master Card
    • Diners-Card
    • American Express
    • Cartasí

Diritto di recesso

  • Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrente:
    a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all’articolo 4 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;
    b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all’articolo 4, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa.

  • Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all’articolo 4, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di tre mesi e decorre:
    a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;
    b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.

  • Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
    a) di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine di 14 giorni previsto dal comma 1;
    b) di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare;
    c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
    d) di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
    e) di fornitura di giornali, periodici e riviste;
    f) di servizi di scommesse e lotterie.

  • Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all’indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o tramite il modulo di recesso scaricabile qui. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma Karuselo di Elmar Dorigatti, (Lasir 11 - 39018 Terlano/ Italia - info@miopouf.com), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.

  • Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore e’ tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.

  • Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.

  • Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni del presente articolo, il fornitore e’ tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

  • Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi. E’ fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito l’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.

    Indirizzo per la spedizione di reso:

    Karuselo di Elmar Dorigatti, Lasir 11 - 39018 Terlano/ Italia

    Avvertenze: La Miopouf si riserva di non accettare le spedizioni di componenti o prodotti che siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dal Supporto Clienti della Miopouf.

Disposizioni generali

  • Privacy
    I Suoi dati personali non verranno inviati a terzi in nessun momento. Lo garantisce il Karuselo.

  • Merce danneggiata, consegne errate
    Si prega di controllare la merce alla consegna per assicurarsi che sia completa ed intatta. In caso di eventuali danni oppure di merce mancante il cliente deve farsi rilasciare una quietanza dal trasportatore ed avvertirci il più presto possibile per e-mail.

  • Quando il vino sa di tappo
    Secondo gli usi e la prassi commerciale, se il vino che sa di tappo non viene sostituito. Ciò nonostante si prega di informarci, in caso doveste riscontrare questo tipo di difetto.

  • Ritiro
    Siamo convinti dell'ottima qualità dei prodotti da noi offerti. Ciò nonostante nel caso in cui un prodotto non dovesse corrispondere alle Sue aspettative, ritiriamo volentieri, se ancora nello stato originario, la merce entro 14 giorni dal ricevimento.
    Le spese di spedizione in questo caso vanno a carico del mittente.

  • Disposizioni finali
    La nostra sede è luogo d'adempimento per pagamento e consegna, se non indicato diversamente nella conferma dell'ordine.
    Per ogni controversia legale è competente il foro di Bolzano, dove vengono adottate le norme legislative italiane.
    Nel caso in cui singole disposizioni o parti di esse dovessero essere giuridicamente inefficaci oppure lacunose, ciò non rende invalide le norme restanti.

Per ulteriori domande oppure suggerimenti siamo a Sua disposizione:

Karuselo di Elmar Dorigatti
Lasir 11 - 39018 Terlano/ Italia
P.IVA: IT 02582610214
Codice Fiscale: DRGLMR71B15F132A
Numero d'iscrizione nel Registro delle Imprese di Bolzano: BZ - 189293

info@miopouf.com